2018年06月14日，本人通過淘寶平臺(tái)購(gòu)買了JBL品牌PuLse3代藍(lán)牙音箱，共計(jì)1個(gè)，價(jià)格共計(jì)1128元人民幣，對(duì)方未開具發(fā)票。2018年6月22日，購(gòu)買的該商品出現(xiàn)無法充電開機(jī)的現(xiàn)象，商家提出換貨的解決方案，本人同意后進(jìn)行了更換，這是第一次更換新的音箱。2018年08月06日，已更換的新藍(lán)牙音箱再次出現(xiàn)無法充電開機(jī)的現(xiàn)象，商家再次提出更換新機(jī)的解決方式，這是第二次更換機(jī)。到了2019年02月11日，該商品再次出現(xiàn)無法開機(jī)充電的現(xiàn)象，聯(lián)系商家一直不給予正面回復(fù)，淘寶自身客服熱線也一直推諉說幫忙聯(lián)系，可是到了現(xiàn)在都沒有回復(fù)。我現(xiàn)在要求淘寶商家對(duì)我所購(gòu)買的藍(lán)牙音箱產(chǎn)品進(jìn)行退款并出具他們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，以及JBL品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)資質(zhì)，確保商家所有的產(chǎn)品都屬于合理合法的產(chǎn)品