1.2017-11-11本人在淘寶網大宇電子電子正品店購買了DEWOO/大宇XQG30-888S小型全自動洗衣機一臺。消費金額2499元，沒有出具發票。 2.2019-3-8日申請安裝。手機號碼為13368175983的彭姓安裝人員在未出示任何正規公司收費價目的情況下高價出售3只堅聚牌結構膠（實際價值20元一只，售賣業主90元一只，）安裝好后，由于拿不出任何正規收費憑據或者價目表。業主拒絕付款，爭執后在未告知業主的情況下私自將已裝好的壁掛洗衣機拆下，并將4只固定洗衣機的專用膨脹螺絲剪斷（系洗衣機自帶配件）在剛裝修好的墻上留下4個斷頭的螺絲，由于墻體空間限制給業主再次安裝造成極大不便。 3，我的訴求是要求大宇公司重新安裝洗衣機，賠償損失。并責令彭姓安裝人員向我方當面道歉。