我于2019年11月10日晚上在58同城,上傳我的房源需要轉(zhuǎn)租,我是個人轉(zhuǎn)租。交了100押金才準(zhǔn)許發(fā)布,11月16日我又發(fā)了同樣的一套房源,為了刷新(58同城要求會員才能刷新)。導(dǎo)致58同城認為我違規(guī)發(fā)布信息,將我信息刪除。我利用在線客服進行申訴,第一次他們說我房源圖片違規(guī),我是真實實拍照片,他們不實查認定,直接刪帖,很令人氣憤。我又繼續(xù)申訴,他們說我信息違規(guī),我就很納悶,信息違規(guī)了,你們可以交錢時可以不通過,為什么偏偏要交了100押金,才說信息違規(guī)。違規(guī)請拿出證據(jù)。私自扣除押金,58同城你們的行為對嗎?已經(jīng)申訴了五天了58同城遲遲不退還押金,涉嫌違規(guī)扣除用戶押金。希望工商有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能嚴(yán)查58同城的違規(guī)亂象。早日讓58同城退還我的100押金。
回復(fù)內(nèi)容:
2019-12-04 09:27:38 商家:尊敬的用戶:您好,收到您的反饋,房產(chǎn)問題請撥打4006209008反饋您的問題,感謝配合。;
2019-12-04 10:08:16 消費者:客服無法處理,堅持認為這是審核部們的問題,但我卻聯(lián)系不到審核部門;