2019年12月15日，龔先生在“值得買”網看到當當一條“也雅”收納柜的3折促銷消息，遂下單了3個收納柜，原價418元，打完折價格125.4元，共計376.2元，訂單號39274584838。訂單顯示付款成功，商家已接受訂單，正在備貨，等待發貨。一直到今天，當當網以各種理由拒絕發貨，理由有缺貨、價格錯誤等。但是當時從發布促銷消息到下單的時間，足足有6-7個小時，商家不能發現漏洞?而且，至今龔先生下單的那個收納柜依然在其“也雅家具旗艦店”銷售。當當網打來電話說可以補償一張101-100的優惠劵，可是其同款商品已經被調價1500余元。龔先生認為：這明顯就是欺詐消費者，利用低價吸引客戶，沖擊銷量，然后拒不發貨。當當事到如今，一直要求消費者取消訂單，當當促銷無故取消訂單并且拒絕任何賠償。作為消費者，也不想要當當的賠償，只要下單的貨物能發貨即可，因為付款成功，當當顯示正在備貨中，則表明消費者與當當的銷售成立，當當這種做法為單方面違約，欺詐消費者，店大欺客!