在線投訴:職業打假人在我家購買了12罐奶粉,然后起訴到法院說沒有中文標簽,結果敗訴了。法院判決10日內退款退貨,但當時交易并未完成,款項還在淘寶上,我并未收到貨款。但是買家申請僅退款不退貨,我拒絕之后,此訂單被淘寶凍結,此后買家從未聯系過我。
直到近日才再次申請退貨退款,但是退回來的不是我家的貨。而且由于淘寶凍結訂單長達一年多時間,奶粉已經過期了。我提交了相關證據,我發給買家是10月份批號,他退回來是9月份的批號,不管是哪個批號都過期了。但是淘寶仍然同意給買家退款,并且將3036元貨款和103元郵費都轉給了買家。由于淘寶的不作為和枉判導致本人損失,因此我現在要求淘寶承擔這個費用,賠償我3139元。訂單號110075561980574228。