在線投訴：我通過“淘寶網”平臺與朋友一同購買了汕頭市“諾邦玩具有限公司卓優旗艦店”出售的航拍飛行器一套，繳納了2557元定金(含2年保質費)，產品型號為：15114。

　　隨后繳納了全款2557元，對方未開發票。12月13日到貨，我發現充電器充不進電、外包有污跡，是一套廢品。

　　次日，我和朋友拿飛行器去試飛，想確認飛行器是否如賣家所說能飛高1000米，沒想到剛飛起來41米就摔下來了，根本不能正常飛行，飛機電池有燒焦的味道。我們的操作是按照賣家提供的飛行視頻教程進行操作的，摔機時遙控器的最后一個手機APP定格畫面顯示，電量100%，充足，衛星18顆，信號環境好。這說明操作沒問題。

　　情況反映給賣家客服，客服說換一臺，可是當我方提出退貨退款后，對方不僅拒絕退款，還拒收了已經寄到的承諾給予檢測或換貨的物品，這是我方不能認可和接受的。

　　我方買這個產品是買了2年保質的，賣家拒收如何能進行維修和保質呢?
我方買的型號為：15114，但賣方給我方發的貨型號卻是：DF806，這是賣A貨，發B貨，賣方賣假貨，而且假貨還是一套廢品，這還不應該退貨退款么?
我方提出退貨退款還有以下2個原因：

　　(1)描述與寶貝嚴重不符。賣家的宣傳廣告稱能飛高1000米，卓優APP顯示：限高500米，所以賣家飛高1000米的廣告是虛假的;賣家宣傳其產品為德國軍工產品，來自德國的品牌，但是飛行器機身上和充電器都寫著中國制造，描述與實際不相符。

　　(2)賣家賣的是來源不明的三無產品。發生糾紛后，我方向“淘寶網”平臺投訴，要求賣方提供DF806飛行器的來源、生產許可證、廠家廠址和檢驗合格證。賣家提供不出來，這說明賣家出賣的很有可能是三無產品，依法應予取締。

　　訴求：(1)賣方賠償買方損失1萬元。理由是：賣方違約不遵守承諾，應雙倍返還我方所付的購物款，約5仟元。由于賣方出售三無產品的過錯和發錯貨、發廢品的過錯，導致我方消耗很多精力來進行投訴和維權，應補償精神損失5仟元，兩項共1萬元。

　　(2)賣家重新發型號15114的正品給買家，并用視頻證明其飛高1000米。