尊敬的315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)： 本人于2009年11月24日向飄游旅行網(wǎng)（www.piaoyoo.com）訂購了四張上海浦東機(jī)場至成都雙流機(jī)場的MU5403東方航空次航班的機(jī)票，訂單號為100144139，價格為3372元，當(dāng)時訂單可選項目的時候我選擇了要行程單，而且也支付了相應(yīng)的費(fèi)用。 2009年11月29日行程已經(jīng)結(jié)束。到今天已經(jīng)12.14日。過去都大半個月了，打電話過去客服總是找這樣那樣的理由推脫，每次都說 本周四寄出。到了周四想提醒他們，他們的客服電話又無法接通！服務(wù)太差！我都懷疑是否在屏蔽我們的電話撥入！ 在與該公司的交涉中，遇到了種種問題和搪塞，列舉如下： 1. 該公司電話客服電話02165185353及其難打通，大概30多回能打通一回； 2. 每次詢問此事， 該公司便以各種理由搪塞，無解決的誠意； 3.客服是用來收錢的，而不是為顧客服務(wù)的！ 4.可以說無售后服務(wù)嗎？以后誰還敢定？ 綜上所述，該公司一拖再拖，不寄出本人為單位定的團(tuán)體票的行程單，導(dǎo)致一直無法跟財務(wù)報賬！使本人蒙受經(jīng)濟(jì)損失3372元。鑒于本公司無解決的意向，每次客服只應(yīng)付說幫您提交申請！本人在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，被該公司欺騙的消費(fèi)者不再少數(shù)，情況大致和本人相同，故本人認(rèn)為該公司涉嫌網(wǎng)絡(luò)欺詐，并在此投訴該網(wǎng)站公司！請315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)為本人處理此事，退款同時希望得到應(yīng)有的道歉和賠償。 此致 敬禮