投訴主題:攜程旅行網-店大欺客,誘騙消費者。
投訴日期:2011-10-10 投訴地區:北京市 投訴人:劉先生
本人與網站上預訂了攜程的一個自由行度假產品,下訂單是顯示金額為5104元,但第二天攜程工作人員致電我確認時被告知由于機票漲價,整體訂單金額上浮需1600元左右。
事情很簡單。我是10月9日晚下得訂單,第二天中午就被告訴漲價了,本人認為攜程旅游網故意以較低價格誘騙消費者,等你下訂單后再找各種借口逼你出錢。因為預訂一個度假產品肯定是你再三權衡花費很多時候后精心組合的,且預訂時攜程已明確標明價格,你不能以這個價格為消費者出票,那么為什么你還公示你的低價呢?
本人要求以預訂時顯示的價格享受此度假產品。
訂單至今仍在處理中,可見截圖,煩請調查并維持公道,感謝。
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