我于 2011-11-27 下午5點左右通過速八訂房網訂下速8酒店北京四惠店，預訂單號： 55529880 6點多鐘接到海南航空公司通知因為天氣原因航班取消了，我馬上通過電話聯系速八總部及速8酒店北京四惠店說明原因，因為航班取消無法入住請取消信用卡擔保，但該酒店不同意，我又建議既然不能撤銷擔保要求能否要求入住改為下次入住使用，當時值班人員說可以考慮，但過幾天后我發現信用卡已經被扣款188元，電話給速八也不同意保留房間有效，我覺得這個行為是霸王條例，而且我是無法抗拒原因造成，并在當天保留時間內及時電話通知要求取消。