投訴主題:日照海翔游艇公司員工態(tài)度惡劣
投訴日期:2012-08-15 投訴地區(qū):河北省 投訴人:侯先生
8月12日,我們?nèi)以诤悥|方紅旅游公司導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,來(lái)到了日照太公島,乘坐日照海翔游艇公司的游艇到太公島游玩,不想日照海翔游艇公司的員工服務(wù)態(tài)度極差,游艇配備的防護(hù)服不夠,我和家人沒(méi)有防護(hù)服,我問(wèn)了幾次,開(kāi)游艇的都不予理會(huì),就這樣將我們帶到了太公島,因?yàn)樾睦硪蛩,在快要靠岸時(shí)游艇司機(jī)說(shuō)了句什么,我沒(méi)聽(tīng)清,然后他又大聲的嚷了一聲,有聽(tīng)懂的告訴我不要扶著游艇船舷欄桿,司機(jī)好像還私下的嘟囔了點(diǎn)什么,我沒(méi)聽(tīng)懂,好像不是好言語(yǔ)。更可恨的是,在下游艇時(shí),因?yàn)樵谒聟f(xié)助游客下艇的工作人員沒(méi)有把好游艇,這時(shí)艇身產(chǎn)生了搖晃,我妻子腳下沒(méi)站穩(wěn),滑了一下,結(jié)果慌亂中抓到了工作人員的肩膀,工作人員一抖肩膀,差點(diǎn)把我妻子摔出去,就這樣搖搖晃晃的下了游艇。這時(shí),海翔公司的工作人員說(shuō)把他的衣服抓破了,得賠100塊錢(qián),還說(shuō)你走不了,要不你就看著。弄得我們也沒(méi)心思游玩了,找到導(dǎo)游解決這事,海翔公司的員工根本不予理會(huì),就這樣呆了一會(huì)兒,他們的另一個(gè)員工說(shuō)給那個(gè)人說(shuō)說(shuō),給50塊錢(qián)解決了得了。沒(méi)辦法,如果不給錢(qián),我們根本回不到岸上去,沒(méi)辦法,只好這樣了,就這樣給了錢(qián),做游艇回到了岸上,弄得我們一點(diǎn)游玩的心情也沒(méi)有了。日照海翔公司員工的這種惡劣態(tài)度和粗暴語(yǔ)言,讓人很不適應(yīng),我們花錢(qián)旅游本來(lái)是一個(gè)高興事,其結(jié)果卻適得其反,弄得心情反而更壞。
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