您好：我于2012年10月份與青島金吉列公司簽訂服務合同 明確說明服務費用分兩期 費用分兩期付清。一期為學校申請費 二期為簽證費。目前我拿到了有條件錄取通知。但二期的簽證還完全沒有開始辦理。也就是說我沒有得到相關的服務。我現在想把二期的費用退出來。可是金吉列拿我違約說事兒 而且出示霸王條款 說只可以退費用的10%。我目前沒有得到相關服務 也就是二期合同還沒生效。我要求退回二期的全部費用5000元。