我是6月5日刷的卡5000元，但是6月7號我就改變主意不想學了打算把錢退回來，當時咨詢了客服4008862410。當然她和我說負責的老師會在3-5天內聯系我。今天是9號我看電話遲遲沒打來我就又聯系商家。結果商家和我說5000塊錢要扣500元的手續費，我沒有學習也沒有上網下載他們的課件。這種情況下憑什么要扣我500元。我說我不同意這種處理方式，對方和我說如果不同意就和之前接過我電話的老師聯系。可是那個接電話的人接單子的人根本就沒打過電話來給我。這不是騙人嘛。