訂單編號(hào)：147944613711239。我與2012年7月25日在淘寶賣(mài)家jinzao988177jq 購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)小霸王學(xué)習(xí)機(jī)S701一臺(tái)。用了不到三個(gè)月出現(xiàn)花屏現(xiàn)象，后與賣(mài)家溝通返廠維修。后來(lái)就一直沒(méi)有音訊，后來(lái)賣(mài)家被我問(wèn)急了說(shuō)廠家把我機(jī)器搞丟了，一直說(shuō)幫我找，從去年返廠到13年6月13號(hào)才把機(jī)器返給我。在沒(méi)有給我溝通的情況下返回來(lái)的機(jī)器根本就不是我買(mǎi)的那一款，查了一下價(jià)格才350元。比我那臺(tái)機(jī)器相差幾百塊錢(qián)。我很憤怒找賣(mài)家理論，賣(mài)家說(shuō)保證幫我換回來(lái)。讓我在返廠調(diào)換。以下是我6月22號(hào)返廠快遞單號(hào)：【優(yōu)速快遞單號(hào)：V30043434120 】 收件人：郭曉東地址：廣東省深圳市寶安區(qū)龍華民治民康花園A棟3單元301電話：18664587490 至今沒(méi)有任何結(jié)果，給賣(mài)家打電話不接。淘寶聯(lián)系不回復(fù)。給售后聯(lián)系打電話不接。希望通過(guò)315消費(fèi)維權(quán)幫我解決問(wèn)題。孩子放暑假了一直催我要學(xué)習(xí)機(jī)。我也很苦惱