本人是一名大學畢業兩年的學生，因為想要考雅思，在去年十月報名EF。 起因是在街上遇到英孚的推銷人員竭力推銷英孚課程，于是抱著了解的態度去英孚廣州萬菱匯教學中心咨詢一下。在經過一個下午的英孚課程顧問的推銷，他們說如果我想順利通過雅思，一定要選擇他們的課程，像新東方等一些教育機構完全是沒有任何實踐價值，只是一味的做題不能應用。在他們的一陣天花亂墜的吹噓下，我購買了英孚教育10個級別總計30000多元的課程。 由于那時候我才剛剛畢業找到一份工作，工資勉強能維持在廣州的生活，無法全額支付學費，當時就想再考慮一下，這時英孚工作人員聲稱現在對畢業兩年內的人群他們有一套幫助活動，即辦理交通銀行的信用卡無息貸款，每月僅還款一千多，2015年還清。

       那時，經過幾個小時課程顧問的游說，時間已經快到五點。課程顧問不停催促我立刻辦卡交錢，說銀行快要下班了就無法辦理，且該貸款幫助活動今天截止，如果明天再來辦理的話就無法享受無息貸款了，他們甚至找了交通銀行的工作人員來上門服務辦卡。從課程顧問帶我去辦交通銀行的卡，然后拿出合同讓我簽字并且付款整個流程不超過半個小時，期間工作人員那份所謂的合同中包含的退款協議只字不提，甚至沒有給我足夠的時間讓我詳細了解一下。 （后來在中心上課時候遇到其他學員問到學費的事情，發現那個所謂的貸款幫助活動一直都存在，那天只不過為了催促我快點付款才裝的那么著急說活動快截止。）

       國慶節之后我便開始了英孚的學習。連著去了兩個星期之后，我對英孚的教學方式產生了質疑： 1、所謂的網絡課程，和現在中學教學水平相當。我拿給同事的小孩做題他們都毫無壓力。且面授課內容與網絡課程內容聯系不大，內容缺少層階性、連貫性。當我拿著電腦第一次登錄他們網站的時候甚至被殺毒軟件報警，然后我只好去教學中心請教如何才能登錄，他們拿著我的電腦開關機弄了半天然后說我電腦有問題，讓我重做系統！之后就再也沒人理我。 2、所謂的外教授課，英孚說他們的老師都是加拿大，英美國家來的，以英語為母語的人群，但實際上有一次在課堂老師介紹自己的時候無意中說到自己來自菲律賓。并且，每一節課上外教幾乎都是給一個題目然后在讓我們相互討論，每一節課要討論三四次，整個課堂如同一個茶餐廳，而外教就置身事外的抱著手站在一邊看。 3、我是抱著通過雅思考試的目的而來，而英孚的商業化模式課程根本就不適合我。無論是從時間、精力，還是花費上，投入進去的跟所獲得的真是九牛一毛，很令我失望，跟之前工作人員推銷時候說到的效果完全不同。 4、訂課系統很麻煩，經常預訂不上課程，課程安排及內容設置與在線課程完全不匹配，學習的很混亂，根本不像之前課程顧問說的整個教學體系系統化相互關聯。

      于是在兩個星期后，我主動聯系了進度主任說明上述問題，表明這套教學方式不像他們之前說的那般有效果，希望可以轉換適應我需要的教學課程重新制定計劃，或者退款。進度主任給我的答案是，要我再多學習一段時間試試，現在剛來兩周難免有些不適應。抱著對他們的信任我又繼續上課。但是效果依然很差。