投訴主題:藝龍旅行網用低價房費欺騙消費者預訂 | |
投訴目標:北京藝龍信息技術有限公司 | 投 訴 人:溫先生 |
投訴時間:2013-09-05 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=97052 |
本人于2013年9月5日下午,在北京藝龍信息技術有限公司網站,用信用卡擔保訂了平遙福康居客棧豪華標準間3間,網站價格為每間178元一天。訂單號為:65864983,入住日期為2013年10月1日。 在2013年9月5日晚上18點30分,接到北京藝龍信息技術有限公司客服電話,確認訂單被告知房價上漲至398元一間。與客服溝通問題時,客服的答復是,給我兩個選擇。一、是取消訂單、二、是按調整價格398元一天預訂。我當時查詢北京藝龍信息技術有限公司網站,頁面顯示價格與我2013年9月5日下午訂房時價格一致。 我認為這個問題,北京藝龍信息技術有限公司用低價房費欺騙消費者預訂。
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