精品免费一区二区在线_国产天天操天天干_大色综合色综合网站_x8x8女性性爽爽在线观看_蜜桃视频最新网址_伊人黄色软件

最新315投訴

去哪兒網機票未出票前要求更改姓名不予更改

投訴主題:去哪兒網機票未出票前要求更改姓名不予更改
投訴目標:去哪兒網 投 訴 人:黃女士
投訴時間:2013-09-19 投訴地區:湖北省
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=99479

9月17日下午通過去哪兒網站,預訂了兩張四川航空的機票,一張2013.10.12深圳到成都的,一張2013.10.27成都到深圳的,兩張機票均是同一人乘機,且使用同一港澳通行證預訂,出票方為第三方代理商:新天宇旅行網。預訂后,在尚未出票前,發現10.12的機票姓名錯誤,于是馬上撥打去哪兒網客服要求更改,去哪兒網沒有直接受理,只是給了個新天宇旅行網聯系電話,要求自行聯系修改,隨后撥打新天宇,新天宇告知需撥打四川航空客服進行修改,于是撥打四川航空,又被告知需聯系出票方,也就是新天宇進行修改,并表示如新天宇不予修改,可對新天宇進行投訴,隨后,我再次撥打了新天宇電話,新天宇表示需要記錄處理,并表示需24小時才能給予答復。此時,該票為未出票狀態,直到當天17:06分,手機收到已出票信息,但信息顯示姓名仍然為錯誤狀態。9.18,四川航空、新天宇、去哪兒網均給我致電回復,表示票已出,無法更改,只能退票再重新預訂。但我認為,1、我是在票尚未出票前及時致電客服,要求更改,但去哪兒網、新天宇均推諉,沒有及時處理,導致最后出票;2、航空公司應是在收到第三方訂單后才會出票,那么如在發現姓名錯誤前及時聯系了去哪兒、第三方客服,去哪兒以及第三方客服就應及時追回工單,再行處理,而不是推諉后導致事情無法修改而再將航空公司的規定像復讀機一樣告知用戶;3、如若是同一家航空公司的機票,用同一證件辦理的,在核對證件原件的情況下,如若一張機票顯示是正確的,另一張機票姓名錯了一位字母,航空公司方面應酌情人性化處理,而不是切斷一切處理措施。因此,對于該票現在無法更改姓名,需要退票重訂的損失,我要求去哪兒網、新天宇共同承擔,或由其自行協調航空公司方面酌情處理,保證正常登機。

【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。
請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
用戶名: 密碼: 驗證碼:

315新聞

推薦排行熱點
  1. 1金色世紀商旅管家金卡銷售人員夸大其詞 欺騙
  2. 2去哪兒酒店預訂擔保存在嚴重欺詐行為
  3. 3去哪兒網不退機票款 疑代理商扣壓
  4. 4英孚教育宣傳夸大效果欠佳欺瞞消費者
  5. 5去哪兒網欺詐消費者拒不退還票款 性質嚴重惡
  6. 6途牛泰國亞洲地接社北京陽光假期旅游免責協議
  7. 7去哪兒網去程飛機延誤 機票不給全額退款
  8. 8悠哉旅游網“云南旅游”變成“云南購物游”
  9. 9途牛旅游網服務態度惡劣
  10. 10去哪兒網機票退票拒絕退款 態度惡劣
  1. 1去哪兒網去程飛機延誤 機票不給全額退款
  2. 2去哪兒網欺詐消費者拒不退還票款 性質嚴重惡
  3. 3悠哉旅游網“云南旅游”變成“云南購物游”
  4. 4途牛旅游網服務態度惡劣
  5. 5倍樂生泄露客戶信息 預訂巧虎產品被騙
  6. 6去哪兒酒店預訂擔保存在嚴重欺詐行為
  7. 7英孚教育宣傳夸大效果欠佳欺瞞消費者
  8. 8途牛泰國亞洲地接社北京陽光假期旅游免責協議
  9. 9金色世紀商旅管家金卡銷售人員夸大其詞 欺騙
  10. 10去哪兒網一個多月仍未退款
  1. 1京東變了:擴張快投訴激增正品形象不再
  2. 2沃爾沃S60行駛中突然爆胎 備胎問題再引爭議
  3. 3探路中高端市場中興難解N5手機質量頑疾
  4. 4美贊臣多地吃出異物 回應稱“正常現象”
  5. 5起亞K5新車異響 廠家拖延不解決
  6. 6去哪兒網購機票不退款 代理商存弊端
  7. 7京東商城漠視消費者投訴 被指“受制于人”
  8. 8婦圣康茵sanalyn假貨泛濫 網購商品真假難辨
  9. 9家用電子電器案例掀維權高峰占投訴量半數
  10. 10網購鮮花成七夕新寵 中國鮮花網投訴猛增
中國質量萬里行 | 聯系我們 | 網站地圖 | 廣告服務 | 服務聲明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP備13012862號
主站蜘蛛池模板: 久久免费看少妇高潮a片特黄 | 久久久精品国产免费爽爽爽 | 国产精品久久久久久喷浆 | 国产成人亚洲综合无码精品 | a男人的天堂久久a毛片 | 高清日本欧美久久 | 日本乱子伦一区二区三区 | 国产伦精品一区二区三区视频网站 | 国产精品红桃视频 | 激情欧美一区二区三区黑长吊 | 欧美日韩综合在线 | 182tv成人福利视频免费看 | 日本一区二区三区四区在线观看 | 国内精品久久久久久久久久 | 日韩中文字幕一区二区三区 | 国产91导航 | www.17c亚洲蜜桃 | 国产午夜久久久久 | 婷婷五月综合缴情在线视频 | 高清视频在线观看免费高清 | 日韩高清免费a级毛片 | A级无遮挡超级高清-在线观看 | 高清乱码毛片不卡 | 精品国产乱码久久久久久郑州公司 | 蜜桃视频www网站在线观看 | 中国精品久久 | 国产一区精品在线 | 特级毛片A片全部免费97 | 亚洲大成色www永久网站 | 欧洲精品在线一区 | 中文字幕亚洲一区二区三区 | 国产精品99国产精品九九 | 亚洲av高清不卡在线播放 | 久久国产精品偷任你爽任你 | 日本一区二区欧美 | 亚洲一区二区中文在线 | 亚洲色成人一区二区三区小说 | 亚洲精品女人 | 国产精品毛片一区 | 日本韩国国产一二三区 | 一区二区三区日本久久久 |