本人于2013年9月28日在天津市中信國際旅行社（東麗門市部）報名參加2013年10月2日至10月4日天津——云臺山大三日游，由于導游沒有告知清楚住宿地方提供熱水的具體時間，導致第二日也就是10月3日晚此團游客均不能洗熱水澡，本人因洗涼水澡導致感冒，后于10月4日下午發燒，告知導游后，導游不僅不負責任，而且與本人發生沖突，態度極差。 本人于10月4日返京后與司機（屬麗通運業）商量本人由于發燒身體不適，是否可以提前一個路口停車，司機不但不給停車，還對本人破口大罵，甚至想動手打人，此車車牌號為：津AG2633. 希望旅游網能夠為客戶維護權益，同時希望天津百景國際旅行社及其所屬公司天津市金潤龍投資發展集團有限公司對這此事件給予合理的解釋，并給予道歉！