1、返現(xiàn)欺詐 藝龍預訂酒店打著返現(xiàn)的幌子到處宣傳，在預定時標注每間酒店返現(xiàn)額度40元（兩間共計80元），但是入住后不給兌現(xiàn)，整個流氓行為！ 藝龍搞了一系列怪異的名詞和流程，如消費券、返現(xiàn)等，讓客戶在下單過程中不知如何處理，之后跟你說一些流程上沒有遵循其要求等讓客戶搞不懂的東西，拒絕返現(xiàn)。而實際大多數(shù)類似網(wǎng)站服務(wù)商都是直接返現(xiàn)到客戶帳戶之中的。 2、保證金詐騙 本次訂酒店時我提供信用卡號支付了保證金710元，按約正常情況網(wǎng)站把我信用卡的額度凍結(jié)（類似預授權(quán)），如果我正常入住酒店，那么費用在酒店前臺自結(jié)，之后網(wǎng)站將我信用卡額度解凍，如果不入住我的保證金將給酒店作為違約金。 　　本人在10月4日按約正常入住酒店并于次日在酒店前臺結(jié)賬，一切都沒有問題，屬于正常履約，但是藝龍10月10日發(fā)我短信說是資金解凍，而我10月11日卻收到銀行的扣款短信，網(wǎng)上銀行查詢也明確是資金支出！打藝龍客服電話，客服人員竟然堅持不認賬，說是資金解凍，并未扣收定金。 該網(wǎng)站通過大量廣告誤導消費者，而在實際辦理業(yè)務(wù)中層層給消費者設(shè)置陷阱，不僅違約不返現(xiàn)，而且侵占消費者的保證金，請求退款被其非法侵占資金并退還返現(xiàn)金額，另外建議對該網(wǎng)站從嚴整治，以免更多消費者受害！