投訴主題:櫻花國際日語推脫退款 | |
投訴目標:櫻花國際日語 | 投 訴 人:孫女士 |
投訴時間:2013-10-13 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=103432 |
今年4月在櫻花日語上海徐家匯校區(qū)報了11-12兩級的日語課,花了25000元,第二天就開始申請退款。當時的負責人陳小姐說三個月內(nèi)能完成退款流程全款退回。三個月以后沒有拿到退款,每個月去催款,又一再推脫,直到10月我直接上門催討,沈校長的態(tài)度又變成了拒絕退款。在我提出找媒體曝光和走法律程序后,又變成等明年3月再退款。對這種一拖再拖毫無信譽的態(tài)度,希望能通過維權(quán)途徑進行對該公司的曝光,并能敦促該企業(yè)盡快完成退款。
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