本人于2013年10月27在柳州機場候機時，有個女的推銷員過來推銷騰輝航空VIP貴賓卡，當(dāng)時推銷員激情的說存600送1200的代金券，且機票折上折，這1200每次訂機票的時候可以抵扣票款，而且享受機場的VIP服務(wù)，11月4號，我打貴賓卡上面的全球24小時貴賓服務(wù)熱線400-789-999想訂南寧到昆明的機票，客服是一個男的，核完信息后告訴我機票是440元，看其他的網(wǎng)站比他的還便宜，想想用完這600就不用了所以明知貴我還是訂了，但是客服告訴我這440要我另外支付，要報銀行卡號，之前存的600是不能用的，每次只能用30.這不是欺騙我們消費者嗎，之前辦理的時候說卡里面的金額是可以扣的，送的1200每次抵扣票款，現(xiàn)在我要求騰輝航空退回我的600，客服說不能退，他們沒有這項業(yè)務(wù)，騰輝公司的這種行為是嚴(yán)重的欺騙消費者，我需要他們退回我的費用。