您好，2.22使用紅星美凱龍貴賓券在深圳跟團4天三夜港澳游，被導游帶到黑心店鋪購買商品，返回內陸經查詢 貨品并非商家所說那么物有所值，相反網絡百度搜一下 寶表廊 D2等店鋪會發現整版的投訴，主要針對商家欺詐內陸客戶，導游辱罵并強制購物，也有投訴無門的現象。2.28日，我打算聯系旅行社辦理退貨，因是異地旅行社，所以我撥打國旅總部客服查詢貴賓券上所留電話，結果被告知，券上所寫的國旅旅行社為冒名社，不為國旅正規社，券也是假的！對于我提出的國旅既然知道有這種事情的存在，為什么沒有處理，國旅總部也沒有答復。現旅游結束，新《旅游法》規定，旅行社須與顧客簽訂協議。但是像我們這種使用贊助商券的旅客，旅行社根本沒有和顧客簽，而是紅星美凱龍代表其顧客與旅行社簽訂的協議，因此，我現在要行使旅游法的游客權益確無法得到保障，因此我認為這是紅星美凱龍、冒牌國旅以及國旅社在欺詐消費者！！ 我認為，首先最重要一點 紅星美凱龍未能保證券的真實性，侵犯了使用該券的消費者，涉嫌欺詐！其次，該旅行社的資質有待確定，涉嫌低價團誘導顧客，并且在4天旅行期間，不斷更換導游，無全陪人員，履行期間被帶到購物店10家之多，大巴車上高價推銷商品，共占用至少2/3旅游時間。我認為嚴重違反旅游法！！懇請確認！！ 此券為購買紅星美凱龍商品的返券，不限地區發放。現在還有很多全國使用該券的旅客到假冒國旅的旅行社報名旅游。特此，懇請可以實地考察后播報此條新聞，以免更多人上當受騙！！