| 投訴主題：祥鵬航空更改旅客姓名不合理 | |
| 投訴目標(biāo)：祥鵬航空 | 投 訴 人：程先生 |
| 投訴時(shí)間：2014-03-07 | 投訴地區(qū)：陜西省 |
| 處理結(jié)果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=126525 | |
在網(wǎng)上訂的機(jī)票，在寫姓名時(shí)，沒有把身份證上的名字寫對，旅客有兩個(gè)名字，省份證上是三個(gè)字，平時(shí)稱呼時(shí)是兩個(gè)字。在網(wǎng)上訂票時(shí)，寫成了兩個(gè)字的，發(fā)現(xiàn)不對后，就打電話聯(lián)系代理商，代理商說他們沒權(quán)限，讓我聯(lián)系航空公司，航空公司說讓我聯(lián)系代理商，代理商最后說只能退票，退票又只退燃油費(fèi)和基建費(fèi)，票錢不退，我感覺這臺(tái)霸道了。
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