投訴主題:去哪兒網預定酒店之家欺瞞消費者 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:葛先生 |
投訴時間:2014-05-19 | 投訴地區:湖北省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=145651 |
五月份在去哪兒網上訂了酒店,當時上面寫得酒店之家訂可以申請提現,但是并沒有明確指出提現是怎么一回事,誤導消費者。到酒店之家申請提現,酒店之家又出現返傭和獎金提現兩個概念,并且申請返傭后又要消費者關于銀行卡更為詳細的信息,并且在提現時出現強制消費者達到多少元才可以提現的規定,并且只能提現為200元的整數倍,酒店之家在沒有在事先誤導消費者以為返回的金額就是體現的金額,沒有告知消費者必須滿兩百才可以提現,以此強制消費者放棄提現或者再次進行消費后才能提現,這種誘導消費者消費又強制消費者消費的行為必須給予曝光。
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