投訴主題:攜程網高額退票費不合理 | |
投訴目標:攜程網 | 投 訴 人:黃靖 |
投訴時間:2014-06-17 | 投訴地區:天津市 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=152765 |
本人黃靖于2014年6月7日在攜程網上購買了中國國航CA1469由北京飛往麗江的兩張單價為¥1325的機票,共計:¥3030。訂單號:1041226954。由于工作原因我要求退票。咨詢了國航我購買的機票在國航退票費僅為20%,而攜程給出的退票費用是90%,退票費用為¥2826。僅退給我204元。與她們協商無果,我要求按照正常的退票費用退票。