投訴主題:去哪兒網(wǎng)預(yù)定的機(jī)票退款問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:藍(lán)曉紅 |
投訴時(shí)間:2014-06-30 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=155387 |
本人于2014年5月16日在去哪兒網(wǎng)預(yù)定了17日廣州飛往上海的機(jī)票 后來(lái)因飛機(jī)延誤 所以把機(jī)票的退了 當(dāng)時(shí)春秋航空的工作人員明確說(shuō)明可以全額退款 一個(gè)多月后都沒(méi)有收到退款,咨詢過(guò)春秋航空的客服給出的答復(fù)是 退款已經(jīng)在2014年5月28日18點(diǎn)退到了去哪兒網(wǎng) 但是至今本人都還沒(méi)有收到退款