投訴主題:在去哪兒網訂的機票不給改期也不給退款 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:wujiang |
投訴時間:2014-06-22 | 投訴地區:云南省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=153780 |
我在去哪兒網連續兩次訂購了6月23號臨滄飛昆明的機票都被通知航班取消了,第三次訂的時候又被搞成出發地和目的地顛倒了,和去哪網聯系,一直都說是我的責任,不給退款也不給改簽。我們早早訂的機票,他們說航班取消就取消了,我們主動要求改的,不但改不了,退款也得不到保證,請問這合理嗎?這也太霸道了吧?