投訴主題:去哪兒網的機票和萬里行代購 兒童票價按大人的票收 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:馬女士 |
投訴時間:2014-07-23 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=159597 |
我是7月4日從去哪兒網買的青島至上海的機票,我定的3張成人票和2張兒童票,后來我發現他們是收了我4張成人票價和一張兒童票價,打電話問春秋航空說網上顯示就收到我3張大人(500元/張)和2張兒童(400元/張),合計2300元。但是去哪兒網卻收了我4張大人的(499元/張)和1張兒童票(420元/張).合計2416元。打電話問去哪兒網,說讓我找萬里行代購(電話010--89677433,打萬里行電話卻是語音提示,沒法接入人工。希望領導核實一下這個事情 ,給個答復,能把多收的孩子的錢退回來,謝謝!!!