6月23日。我?guī)椭�家人在去哪兒網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了3張，長(zhǎng)樂(lè)飛往高雄的國(guó)際單程機(jī)票。7月9日起飛 訂單支付成功后。客服人員打電話(huà)來(lái)確認(rèn)乘機(jī)人的信息。 確認(rèn)信息無(wú)問(wèn)題后。期間我再三告訴客服人員2位乘機(jī)人為中國(guó)戶(hù)籍，1位為臺(tái)灣戶(hù)籍。是否有其他遺漏問(wèn)題。客服人員告訴我已無(wú)問(wèn)題。可以正常登機(jī)。 可是乘機(jī)當(dāng)天。我的家人在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)。在所有證件齊全的情況下。2位中國(guó)戶(hù)籍的乘客卻被告知需要提供返程的機(jī)票。所以當(dāng)時(shí)只能在臨時(shí)在機(jī)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)2張返程的機(jī)票。乘機(jī)人才可以正常登機(jī)。這1張機(jī)票是2200元。 而我當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的單程機(jī)票就1300元。由于沒(méi)有提前購(gòu)買(mǎi)返程機(jī)票所以這價(jià)格差的非常多。直接導(dǎo)致額外的經(jīng)濟(jì)損失。 最可恨的是，事后也有和去哪兒網(wǎng)反映這個(gè)情況。可是該單位的態(tài)度非常強(qiáng)硬。態(tài)度非常惡劣。認(rèn)為過(guò)錯(cuò)在我。態(tài)度非常惡劣。一直推卸責(zé)任。這不是一個(gè)服務(wù)行業(yè)所應(yīng)該做的。我實(shí)在不能理解。這很顯然是和我確認(rèn)信息的工作人員對(duì)自身業(yè)務(wù)的不熟悉才導(dǎo)致一系列的后續(xù)事件。最后我希望去哪兒網(wǎng)可以補(bǔ)償我的經(jīng)濟(jì)損失。電話(huà)都有錄音。有證據(jù)。