于2017年7月6日，我在阿卡索外教網(wǎng)購買了價值將近7000元的課程共將近360節(jié)，至2017年12月份，我發(fā)現(xiàn)阿卡索的網(wǎng)絡(luò)課程經(jīng)常出現(xiàn)信號不穩(wěn)定，老師教學(xué)課程只是照著教材讀句子等現(xiàn)象，在阿卡索官網(wǎng)提出申訴要求退款，某個顧問在我未購買時，說學(xué)不下去可以退款，但在我遇到各種不滿意的時候，相關(guān)負(fù)責(zé)人以時間超過一個月為由拒絕我的要求，并且以一系列“哄騙”手段比如推薦好的老師，會檢查老師上課工具，為我延期一個月到期等讓我暫時放棄退款，其后我一直忙于各類比賽，并未多參加課程學(xué)習(xí)，偶爾幾次學(xué)習(xí)，也都因為課程老師的無聊或者信號不好等原因受挫，知道最近幾天，離到期還有兩個月，我還剩三百多節(jié)課沒上完，于是打算每天上6-7節(jié)課，不能浪費課程，但是卻接連出現(xiàn)老師直接缺課不上或者遲到或者信號依舊很差等情況，之前時間相對充裕，我也沒計較什么他們的質(zhì)量問題，想著湊合著上課也就算了，但是現(xiàn)在看來，這樣的教學(xué)質(zhì)量，在我時間如此緊迫的時候，如何接受？并且在我上網(wǎng)查詢之后，發(fā)現(xiàn)有許多上課超過一個月的，均因各種原因得到了退款，但是在2017年12月份時，她們卻以超過1月不得退款的理由搪塞我，掩蓋其效率低下的教學(xué)，當(dāng)時的天真無知讓我對阿卡索仍抱有一絲幻想，沒有深入上網(wǎng)查詢，從而放棄了退款，導(dǎo)致我現(xiàn)在的緊張與不安，我已經(jīng)無法再信任阿卡索。在我上過幾十節(jié)課后的

問題總結(jié)：

1.上課信號時常出現(xiàn)問題

2.老師教學(xué)效率低下且無用，只會照著課本讀句子，解釋生詞

3.不同的老師接連出現(xiàn)缺課、遲到等問題，客服均以老師有急事為由搪塞，無法接受如此浪費我時間

4.在我提出退款時，各種理由推脫哄騙，但是并未解決實際問題，讓我不得不質(zhì)疑其對國外那些教師的管理體系 5.我有300多節(jié)課 本來打算一天6-7節(jié) 兩個月雖然時間有點緊張，但是正好差不多可以上完，但是這些天，阿卡索暴露出的這些問題，讓我連登陸阿卡索的興致都沒有了。要求將剩下的課程全部退款。