1.2017年10月我在尚德機(jī)構(gòu)報(bào)考人民大學(xué)的專本連讀，并且告知2年可以拿到證書，當(dāng)時(shí)辦理了分期交了首付，但是并沒有收據(jù)。 2.在這段時(shí)間內(nèi)我并沒有去上所謂的課，2018年時(shí)我有和尚德機(jī)構(gòu)明確表明不想做這個(gè)課程了，想退款，因?yàn)樽约簭膩硪矝]有享受過。 3.沒有紙質(zhì)合同簽字，甚至不知道實(shí)體店到底在哪。只是讓網(wǎng)上操作。 4.近期有尚德機(jī)構(gòu)的人給我打電話，我也強(qiáng)調(diào)想退款，但是他們表明時(shí)間長了，不可能給退。但是我去年的時(shí)候就有溝通，也一直沒有給溝通結(jié)果。