1.2019年2月21日，本人通過廣州女音教育咨詢有限公購買了情感咨詢服務產品，共計3800元，，對方為出具發票。 2.2019年2月23日，發現咨詢服務于實際承諾不一致，沒有實際操作和效果。 3.2019年2月23日，我聯系了對方公司人員，公司人員不愿意處理，一致推諉，并且不給我售后人員的聯系方式，并且說我是找事情。 4,。我的投訴訴求是退款。