廣東深圳劉姓消費(fèi)者投訴稱(chēng)：1.2019年10月13日，應(yīng)龍教育城聯(lián)合小廣美美術(shù)教育舉辦消費(fèi)融資活動(dòng)，預(yù)存300元，免費(fèi)贈(zèng)送課程體驗(yàn)，贈(zèng)送完畢后返還預(yù)存金額。具體執(zhí)行由旗下小廣美美術(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為執(zhí)行。我父親選報(bào)了3門(mén)美術(shù)課，預(yù)存900元。 2.10月20日，店家履行贈(zèng)送課程職責(zé)，直到12月23日履行完畢，我們請(qǐng)求返還900元現(xiàn)金，但店家以收據(jù)丟失為由不予處理。我父親快70歲了，不懂消費(fèi)融資，未妥善保存收據(jù)，但是店家應(yīng)該是有記錄的，但是小廣美推給英龍，英龍推給小廣美。兩邊都不處理。具體聯(lián)系人為小廣美的鄭老師。詳見(jiàn)微信截圖。 3.我們要求全額返還支付的預(yù)存金額900元。或者按900元抵扣款的形式進(jìn)行美術(shù)學(xué)習(xí)。都可以。 4.聯(lián)系方式：英龍：075528220864，或者吳蓉老師1856665761，小廣美：小玉米老師電話(huà)13008815158。