北京古女士投訴稱：嗨學網虛假宣傳，稱一級消防工程師可掛靠兼職一年十萬左右，一級注冊消防工程師可考取證書他們推薦單位，我明確告知對方我沒工作的條件下，對方稱我符合報考一級消防工程師，該網宣稱通過率極高，承諾不過退費，朋友圈各種數錢視頻 等等宣傳誘導下，我在課堂APP分別花1200元首付和4798元尾款，共5998元報該網一級消防工程師培訓班。 2018年11月10日，在新一批銷售的宣傳中，我所報班通過率低讓我升級班型，稱有人脈，秘卷等等，可保證百分百通過考試，于是我在嗨學課堂支付首付1400元升級一級消防工程師課程，2018年11月11日，我分別在淘寶支付3898，微信支付1700元作為升級密訓班的尾款。報培訓班一共花費12996元。 報班后也沒有宣傳中的一對一學習指導服務，銷售根本也沒主動找我。八月份我才知道掛靠違法，于是我去申請退費，均被搪塞過去。 到了人事網報考時間，我才發現我根本報不上名，不能參加考試，我多次去申請退費，對方一再拖延打太極各種理由拒絕，他們的最終意見就是我無論提供再多證據，只能選擇重修或去轉賣我的課程，那么我根本不能參加考試，我重修有何意義? 我條件不符合，嗨學網為什么要各種包票承諾讓我報學習班?專門坑騙無知婦孺嗎?事后各種騷擾電話打過來，冒充消防考試中心的，自稱嗨學的，推銷BIM證書，推銷各種聽都沒聽過的證書。 號稱擁有百萬學員的嗨學網，有幾個人是符合報考的呢?幾百上千人維權沒一個退到錢，還不足以說明嗨學有問題嗎? 訴求:全額退款。