四川成都崔女士2022年1月29日通過飛豬旅行花費(fèi)213元購買了一張從成都到德昌的汽車票，訂單號(hào)為4026490226098，后來因?yàn)樘鞖馔蛔兇笱@一趟車次被取消。崔女士開始在飛豬申請(qǐng)退款，先后聯(lián)系飛豬旅行客服三次，崔女士稱，第一次商家在核實(shí)有關(guān)情況后回應(yīng)3天之內(nèi)會(huì)退款，第二次聯(lián)系客服，對(duì)方稱7天退款，到第三次聯(lián)系客服時(shí)，“對(duì)方只是讓我耐心等待”。崔女士表示，從開始申請(qǐng)退款到現(xiàn)在，已經(jīng)過去15天了，商家還是沒有聯(lián)系自己，也沒有退款。

崔女士的訴求是希望飛豬旅行盡快退款給自己。