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【在線投訴】“大河票務(wù)”退款遲遲未到賬

2022-09-19   浙江省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2022年5月26日，浙江省溫州市的黃先生通過(guò)“大河票務(wù)網(wǎng)”購(gòu)買(mǎi)了2022年7月10日的“溫州楠溪江星巢秘境音樂(lè)節(jié)”門(mén)票一張，共計(jì)788元。

　　7月2日，黃先生收到演出延期通知，于是向客服申請(qǐng)辦理了退款。黃先生表示，客服先是承諾10個(gè)工作日會(huì)退款至賬戶(hù)，但10個(gè)工作日后未收到退款再次聯(lián)系客服，又回復(fù)稱(chēng)30個(gè)工作日以后退款。

　　后期黃先生多次聯(lián)系客服詢(xún)問(wèn)退款情況，對(duì)方均回復(fù)會(huì)幫忙催促安排，但退款遲遲未到賬。黃先生的訴求是“大河票務(wù)網(wǎng)”盡快退款788元。

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