文/黃星星 羅達意 黃程

婁底孫水河公園3.15現(xiàn)場宣傳咨詢活動

常用微信的朋友會發(fā)現(xiàn)，3月15日，一組精彩的消費權(quán)益保護視頻出現(xiàn)在朋友圈廣告，汪涵和你一起“守護安全 暢通消費”，這是婁底市市場監(jiān)管局、市消費者委員會通過朋友圈定投，為廣大消費者定制的3.15特別“禮物”。

婁底孫水河公園3.15現(xiàn)場宣傳咨詢活動

為紀念2021年“3·15國際消費者權(quán)益日”，助力消費者過節(jié)，圍繞“守護安全 暢通消費”消費維權(quán)年主題，婁底市采取有力措施，創(chuàng)新方式方法，以網(wǎng)絡(luò)為主，線下配合的形式，開展3·15系列宣傳、教育、執(zhí)法活動，積極營造安全、放心的消費環(huán)境，激發(fā)廣大消費者和市場主體的參與熱情，提升社會共治意識。

3.15活動期間，婁底職能部門聯(lián)合新聞媒體，通過公眾號、網(wǎng)站、APP等媒介載體，采取圖文、視頻、音頻、H5等形式推出系列專題，集中報道3·15系列活動。市市場監(jiān)管局局長鄧志洪以《推動安全消費實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展》為題答記者問，就進一步改善消費環(huán)境，促進消費暢通，回應(yīng)大眾關(guān)注。連續(xù)幾日推出“3.15在行動”系列宣傳視頻圖文，發(fā)出制止餐飲浪費倡議，就老年人消費、進口冷鏈食品消費、“長江禁捕 打非斷鏈”等，推出提示提醒視頻在網(wǎng)絡(luò)預(yù)熱，推出婁底市2020年十大消費維權(quán)典型案例，定制婁底市3.15活動朋友圈定投，面向全市發(fā)送40萬+人次，點燃了市民網(wǎng)絡(luò)參與3.15活動的熱情。

宣傳車在婁底城區(qū)巡游播放3.15宣傳視頻

活動吸引婁底眾多網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體積極參與，紅網(wǎng)婁底站、時刻新聞婁底頻道推出3.15特別策劃系列①②③，教會大家避開各種消費的“坑"。自媒體視頻號“格格愛婁底”推出[婁底生活攻略]3.15特別節(jié)目，傳授消費者挑選磁磚“三招”。“無限婁底”向公眾發(fā)布2020年全市消費維權(quán)系統(tǒng)為消費者挽回經(jīng)濟損失932.4萬元。

婁底市2021年銷毀假冒卷煙現(xiàn)場

繁榮地段顯示屏播放消費維權(quán)視頻

線下活動則集中在3月15日當(dāng)天，婁底城區(qū)孫水河公園、婁星廣場、銀海步步高廣場、經(jīng)開區(qū)沃爾瑪廣場等多處設(shè)點，開展宣傳咨詢活動，工作人員通過懸掛橫幅、發(fā)放資料、接受咨詢、受理投訴等方式向公眾提供消費維權(quán)宣傳咨詢。萬豪廣場、碧桂園等城區(qū)街道繁榮地段顯示屏全天候開展消費維權(quán)宣傳，2臺宣傳車在城區(qū)巡游播放宣傳廣播、視頻。市煙草專賣局、市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊聯(lián)合開展集中銷毀假冒卷煙行動，鞏固打假維權(quán)成果。各縣市區(qū)也在當(dāng)?shù)亻_展了形式多樣、內(nèi)容豐富的的宣傳咨詢服務(wù)活動。

集中收看中央電視臺3·15晚會

據(jù)悉，當(dāng)天晚上，市市場監(jiān)管局將組織集中收看中央電視臺3·15晚會，市縣二級12315熱線和消委辦公室電話保持24小時暢通，市局成立應(yīng)急處置組，統(tǒng)籌安排執(zhí)法力量，做好問題核查和應(yīng)急處置，確保全國12315平臺及12315熱線等涉及市場監(jiān)管部門投訴舉報及時受理處理。