文/黃星星 龍洋

為積極響應淥口區開展“幸福鄰里節”的號召，確保電梯安全運行和人民群眾放心乘梯，提升電梯維保及使用單位應對電梯運行使用中各類意外和困人事件的處置能力，2021年12月18日,湖南省株洲市淥口區市場監管局在轄區領秀時代、淥江明珠、碧鴻佳園三個小區內各組織了一次主題為“人民至上筑防線，應急演練進小區”的電梯困人應急救援演練暨電梯安全宣傳活動。淥口區市場監管局工作人員、電梯維保公司、小區物業及志愿者20余人參加了應急演練。

演練開始由一名志愿者進入電梯，正常乘用；隨后制造故障（機房有人人為按動急停開關），造成困人故障。由乘客按下警鈴報警，與值班中心對講，敘述被困情況，請求救援，值班中心應急值守人員接警后向電梯維保公司及市場監管局報告，并報告物業公司迅速啟動電梯應急救援預案，通知各崗位人員到位。

值守人員繼續安撫被困人員，進一步核實被困人員狀況，初步判斷故障轎廂所處位置，并指揮救援組趕赴該處。

電梯維保公司人員到達救援現場，判斷轎廂所處位置，初步確定盤車方向和平層樓層，按照相關程序實施救援。

被困人員被救，并詢問被困人員有無不適感覺，如遇到突發疾病或不適感覺立即報告，并送醫院治療。然后電梯維保單位工作人員對電梯安全進行檢查確認，確保故障消除后恢復使用。

演練結束后，淥口區市場監管局工作人員在小區發放了《電梯安全使用須知》等宣傳資料，并為群眾答疑解惑，講解電梯安全知識。參加活動的居民表示“這樣的活動真好，不僅讓我們了解了電梯，還掌握了乘坐電梯的安全注意事項。我們會把學到的電梯安全知識帶給家人和身邊的朋友！”