文/黃星星 米滿鳳 譚澤建

1月20日，湖南省懷化市市場監管局召開春運客運價格提醒告誡會，對城區客運經營服務單位進行價格政策宣傳和提醒告誡，確保春運客運價格穩定。局黨組成員、副局長彭永忠出席會議并講話。芷江機場、懷化高鐵南站、懷化火車站、市公交集團、出租車公司、滴滴公司、萬順叫車公司、華運旅游服務公司、汽車西站等客運企業代表負責人參加會議。

會上，宣讀了懷化市市場監督管理局春運客運價格監管工作方案和2022年春運客運價格提醒告誡函，懷化火車站代表客運企業宣讀價格行為承諾書。

會議強調，維護春運客運價格秩序，事關廣大人民群眾的切身利益，事關社會穩定。1月17日至2月25日春運期間，全市市場監管部門要忠實履職、突出重點，全力以赴做好客運價格監管工作。一要強化客運價格政策和誠信宣傳，大力宣傳客運價格誠信單位、明碼標價示范單位等典型事例，及時曝光違反客運價格法規的典型案例。二要規范客運價格公示行為，督促企業必須按規定明碼標價。三要加大檢查執法力度，嚴查低檔次車高套票價、短（中）途通售全程票價等形式變相漲價，以更換車型為名或者以變相包車名義提高票價，以雨雪冰凍異常天氣為由擅自漲價等違法行為。四要暢通群眾訴求渠道，及時受理客運價格投訴舉報，做到快查、快處、快復，維護乘客合法權益。五要強化執法聯動，加強與交通、交警等部門的溝通聯系，形成工作會商、信息互通、齊抓共管、聯合執法格局。

會議要求，全市客運企業要依法經營、誠信經營，切實履行社會責任。一要加強行業自律，認真執行有關價格法律、法規和政策，加強內部管理，誠信守法經營，特別是加強對出租車司機的教育管理，嚴禁出租車不按規定打表計費或表計外加收費用等行為。二要自覺規范客運價格行為，不相互串通、操縱市場價格，不向乘客收取任何未予標明的費用，不從事價格欺詐等不正當價格行為，自覺接受社會監督。三要認真落實明碼標價制度，在大廳醒目處公示各線路客運票價，嚴格按公示價格售票。四要發揮帶頭示范作用，做顧全大局、支持配合價格監管執法的典范，做明碼標價、誠信經營的典范。