文/黃星星 蔣振飛

活動現場

3月15日上午，湖南省永州市市場監督管理局、市消費者委員會在冷水灘區萬達廣場開展以“共促消費公平”為主題的國際消費者權益日活動，鼓勵引導企業、職能部門營造促進公平消費人人有責、人人盡責、人人共享的氛圍。市人大常委會副主任呂斌、市人民政府副市長李旦梅、市政協副主席蔣井泉出席活動。

活動現場

近年來，在全市各級消委共同努力下，廣大消費者合理訴求得到及時表達，合法權益得到有效維護，2021年全市受理咨詢投訴舉報共35834件，辦結率99.91%，為消費者挽回經濟損失1363.67萬元。

活動要求，各生產企業、消費者、消委等各類主體要凝聚促進公平消費共識；厚植綠色低碳消費理念，踐行綠色低碳生活和可持續性消費方式；從典型案例入手，綜合運用各類維權方式，加大消費公平救濟力度；采取建立行業自律公約、暢通維權渠道、及時曝光有違消費公平的行為等手段，壯大消費公平監督力量，促進形成公平競爭的市場環境，為各類市場主體特別是中小企業創造廣闊的發展空間，更好保護消費者權益。促進共同富裕，是各級各部門共同的責任，市市場監管局要切實發揮維護消費者權益牽頭部門的作用，積極引導經營者樹牢守法經營、誠信經商意識，打造有利于促進消費公平的營商環境，對影響促進消費公平的行為，要加強監管執法。

頒獎現場

活動現場發布了永州市2021年消費維權報告、消費維權典型案例，并為榮獲中消協、省消保委表彰的先進集體、紅旗單位永州市消費者委員會，榮獲省級表彰的9名先進個人及永州市2021年消費維權年度人物、消費維權先進單位進行頒獎，40家企業代表誠信宣誓。針對群眾關心關注的消費維權熱點問題，市場監管、住建、農業農村、煙草等部門一一耐心解答，并對消費維權、食品藥品安全科普知識及《永州市城鄉農貿市場管理條例》等法律法規進行現場宣傳。