元旦前夕，在全區(qū)44家區(qū)直部門2011年度作風效能綜合評議評價活動中，襄陽市襄州區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局被區(qū)委、區(qū)政府授予“2011年度作風效能建設(shè)先進單位”榮譽稱號。

    該局緊緊圍繞“工業(yè)強區(qū)、實干興區(qū)”的指導(dǎo)思想，把規(guī)范工作、執(zhí)法行為、優(yōu)化服務(wù)措施、作為進一步優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境重要措施來抓，全力營造良好的政策、服務(wù)、法制環(huán)境。

    一是規(guī)范執(zhí)法行為。堅持推行“八零”承諾制、首問負責制、一次性告知制等服務(wù)制度，提供文明熱情優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，提高行政效率。對違法情節(jié)顯著輕微的違法行為，堅持執(zhí)法和幫扶相結(jié)合原則，實行“首次幫扶、改過免罰”。對創(chuàng)業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中初次發(fā)生類似標識標志不規(guī)范等違法情節(jié)顯著輕微的，采用警告、責令限期整改的處罰方式，免于經(jīng)濟處罰，并提出整改指導(dǎo)意見，提供技術(shù)咨詢；切實規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，重在幫助、指導(dǎo)和扶持企業(yè)發(fā)展。

    二是規(guī)范檢查程序。嚴格實行進企業(yè)檢查報批程序。年初，將局業(yè)務(wù)巡查檢查計劃上報區(qū)優(yōu)化辦進行審批備案；每季度，直屬分局對要監(jiān)管企業(yè)報優(yōu)化辦進行審批備案；日常工作按照省、市質(zhì)監(jiān)局下達的定期監(jiān)督檢驗計劃，不定期對產(chǎn)品進行抽查情況及時上報區(qū)優(yōu)化辦審批備案。在巡查檢查過程中堅持發(fā)放“兩書一卡”，即：“質(zhì)監(jiān)工作提醒書、建議書”和“企業(yè)收費明白卡”，自覺接受企業(yè)的監(jiān)督。

    三是規(guī)范收費行為。嚴格實行區(qū)物價、財政核定的收費標準。推行陽光行政務(wù)服務(wù)。對辦事程序、收費依據(jù)、收費標準等，堅持采取上網(wǎng)、上墻、上電視、設(shè)置熱線電話等公開方式，不斷提高服務(wù)的透明度。

    四是發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，幫企業(yè)所需，全力體現(xiàn)服務(wù)第一要務(wù)，及時為企業(yè)和群眾排憂解難。

    五是積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)。結(jié)合全區(qū)作風效能綜合評議評價和治庸問責活動，不斷加強內(nèi)部管理和自身建設(shè)的創(chuàng)先爭優(yōu)。組織全局職工認真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級黨委政府《關(guān)于損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境問責暫行辦法》、《襄陽市黨員干部行為規(guī)范》和《襄陽市黨政機關(guān)治庸問責暫行辦法》，對照30條行為規(guī)范，對41條問責行為進行嚴格自查自糾，開展“六查六看和六比”活動，組織深入走訪企業(yè)，查找問題，廣泛征求意見，不斷改進工作作風，優(yōu)化內(nèi)部管理，建立“領(lǐng)導(dǎo)干部工作日志”制度，提高了服務(wù)效率，切實樹立良好形象。（賀亮 高云）