今年以來，吳江檢驗檢疫局檢務科以服務地方經濟發展為目標，內強基礎，外樹形象，四項措施努力提高檢務工作質量和服務水平，推動檢務工作邁上新水平。

    一是抓服務理念，提高窗口服務質量。吳江局檢務科在獲得全國青年文明號和省級巾幗文明崗榮譽的基礎上，以爭創2012年全國巾幗文明崗為目標，結合新報檢大廳的使用，進一步優化服務。營造優美的服務環境，合理設置窗口，創新宣傳展版，嚴格5S管理規范現場秩序。組織文明禮儀學習，通過觀看人民大學教授金正昆的禮儀視頻講座，進一步促進檢務人員轉變服務理念、拓展服務領域、提高服務質量，展示文明風采。

    二抓業務培訓，提高申報工作質量。申報工作是檢驗檢疫工作的起點，也是檢驗檢疫統計數據的源頭。今年，檢務科將搭建培訓平臺，介紹各類原產地證書，原產地證書的注冊簽發程序及充分利用優惠原產地證書以及報檢員管理規定，報檢工作常見問題及解答，特殊貿易類報檢要求等內容，宣傳區域性原產地簽證，服務企業，同時確保檢驗檢疫申報工作質量。

    三抓秩序管理，提高代理報檢質量。吳江地區的代理報檢業務占總報檢業務的70%以上，代理報檢工作質量直接影響檢驗檢疫工作質量。制定了工作計劃，通過嚴格代理報檢單位開展督查工作，召開代理企業座談會等形式抓好秩序。同時，對各家代理報檢單位的報檢差錯率進行統計匯總分析，發布通告，便于代理報檢單位進行整改，提高報檢工作質量。

    四抓基礎管理，提升內部工作質量。檢務作為綜合業務部門，基礎管理尤其重要。檢務科與開發辦聯合開展證單質量檢查，重點圍繞報檢、簽證和計費工作展開，通過互查，共同提高證單質量。并開展空白證單檢查，逐一核查電子證單和物理證單庫存的一致性，進一步規范內部證單的使用，杜絕空白證單的流失。另外組織檢務去年新進人員能力考核，梳理報檢、簽證和計費等管理規定，進一步提升檢務人員的素質。（史偉峰）