為優化企業發展環境，強化服務企業措施，提高服務效率，邢臺市質監局特檢所以“服務企業出新招、你我共建節能路”為理念，制定實行“服務企業三部曲”，滿足日益變化的企業需求和社會需求，為建設經濟強市、和諧邢臺做出了積極貢獻。

    溫馨提示為首步  保障質量安全期

    “您好，貴公司共有移動式壓力容器、危貨罐車等特種設備26臺，為保障特種設備安全運行，保障企業經濟發展，避免因過期未檢帶來不便，現將近期檢驗計劃提供給你們，望貴單位積極配合安排檢驗。”一封封裝著“特種設備溫馨提示”的信箋，寄到了邢臺市各大中型企業負責人手中。

    邢臺市易發危貨罐車運輸公司收到“溫馨提示”后，立即按照提示對38臺在北京、天津地區施工并已到檢驗期的罐車作出了配合檢驗計劃，因提前準備沒有對工作造成影響，大大節省了檢驗時間，降低了不必要的經濟損失。企業負責人對此深有感觸：“溫馨提示變企業報檢為提前提醒，極大程度上解決了因報檢不及時影響生產經營、出現事故隱患的問題。”

    以往，按相關規定，特種設備安全檢驗實行企業報檢再安排檢驗計劃的工作模式。在走訪企業時，邢臺市特檢所發現，特種設備報檢時已過檢驗周期或檢驗人員已有工作安排不能及時檢驗等情況非常普遍。針對“先報檢再檢驗”的弊端，該所創新性地推出了“特種設備檢驗溫馨提示制度”，以往年檢驗工作實際情況為依據，為企業制定全面年度檢驗計劃，年初及年中提前送交企業管理人員，改“企業報檢再計劃”為“提前為企業做計劃”，使檢驗機構與企業對“哪臺設備什么時候該檢”都做到心中有數。這一舉措不僅提高了設備定檢率，加強了檢驗機構與企業的協作配合，更避免了漏檢現象，減少了事故隱患，受到了企業普遍歡迎。

    專員專線做服務  答疑解惑為安全

    目前，邢臺市企業的數量如雨后春筍般不斷增長，不少新建企業對特種設備的使用、維護以及檢驗工作并不熟悉。為保障特種設備安全，邢臺市特檢所開通技術咨詢熱線，安排專人全天候負責接聽，同時安排一名專業人員負責解答熱線問題，幫助企業及時發現問題、改正問題，有效保證了特種設備使用安全。

    邢臺縣龍宇危險貨物運輸有限公司剛剛起步不久，對危貨罐車在外運輸的注意事項以及受檢情況不太了解，以前存在罐車超期未檢、罐車車主安全意識淡泊等現象，經常造成車輛中途停運、罐車損壞等問題，給企業以及罐車用戶帶來了極大損失。自邢臺市特檢所開通“專員專線”服務以來，邢臺市特檢所已為該企業和車主解疑答惑近百條，為企業挽回經濟損失上萬元，受到了企業負責人及車主的一致好評。

    遠赴外地搞檢驗  降損節耗為企業

    “危化品罐車在外施工，即將超過安全檢驗期限，車主卻因業務需要等原因無法立即駕車返回邢臺市罐車檢驗站進行罐車檢驗，而按照國家規定，罐車到期未檢不能投入使用”，這曾是困擾邢臺市罐車使用企業多時的老問題。邢臺市特檢所為從根本上解決企業困難，確保罐車安全行駛和施工，專門為在外工作的罐車使用企業制定遠赴外地“現場檢驗、現場服務、現場幫扶整改”的檢驗計劃，選派精銳檢驗人員，驅車趕至用戶罐車外地施工現場進行及時、全面檢驗。

    3月9日，邢臺易發、遠大、鵬飛等危險品貨物運輸有限責任公司的68輛到期需檢的常壓罐車正分別在北京市豐臺區、房山區、大興區，天津市塘沽區、大港區等地施工，一方面由于工期緊張無法及時返回邢臺檢驗，另一方面，全部返邢檢驗的費用也是一筆不小的開支。邢臺市特檢所了解情況后，立即安排2名檢驗人員趕赴北京、天津，三天行程1600公里，對罐車進行現場檢驗，為企業節約經費10余萬元，有效保證了罐車按期投入使用。

    邢臺市特檢所針對當今日益變化的社會需求，不斷更新服務理念，創新服務方法，盡最大努力、付出更多汗水，只為讓企業更滿意，為邢臺經濟社會發展做出更大貢獻。（王紅梅 韓建林）