“您想了解關于機床委托檢驗的相關業務知識嗎？請發送'wtjy'（委托檢驗的首字母）”。原本繁瑣的講解，現在只需要一封郵件就可以解答。近日，通州檢驗檢疫局利用業務郵箱搭建了別具特色的檢驗檢疫信息服務平臺，有效提高了服務質量和工作效率。

    據介紹，以往檢驗檢疫人員告知企業進口機床需實施委托檢驗時，需要向企業介紹法律法規以及操作流程的各項內容，每次講解都需要花費很長時間。近日，通州檢驗檢疫局利用郵箱新功能提供了一項特色服務，檢驗檢疫人員在郵箱中設定自動回復規則：當收到標題為“wtjy”的郵件時自動回復特定郵件，郵件中詳細寫明了相關法律法規、辦理方法和填報材料的下載地址。

    這樣“貼心”的服務，受到了企業的一致好評。利用這項特色服務，檢驗檢疫人員既省去了每次向不同企業解釋同樣內容的重復勞動時間，方便企業的同時，也提高了工作效率。