近期，從麻城市質監局、市質量協會傳來信息，2012年，麻城市質量協會會同市總工會、團市委、市婦聯等單位，聯合推進麻城市用戶滿意工程活動，取得初步成效。

    今年4月初，麻城市質量協會、市質監局按照黃岡市質量協會、市質監局、市總工會、團市委、市婦聯《關于開展實施用戶滿意工程活動的通知》（黃質協〔2012〕6號）文件精神，走訪、聯系市住建局、商務局、衛生局、旅游局等部門，積極開展實施用戶滿意工程活動的調查摸底，提升以顧客為關注焦點的質量理念，維護用戶和消費者合法權益，較好的完成全市“實施用戶滿意工程”活動的發動、申報、推薦工作。

    截止5月底，麻城申報2012年度黃岡市“用戶滿意工程”共有2個用戶滿意建筑工程，分別是：麻城市第一建筑安裝工程有限公司、麻城市華興建安有限公司；1個用戶滿意服務單位為： 麻城市映山紅旅行社有限責任公司；2個用戶滿意服務明星，分別是：麻城市第二人民醫院 副院長李曉東和婦產科護士長張金榮。上述申報、推薦的單位下一步將進入用戶評價階段。

    實施用戶滿意工程是一項在全國范圍內開展的主要質量活動，是推進質量興市工作的重要舉措。麻城實施這項工程以來，推動一批企業樹立了以用戶為中心的經營戰略和以用戶滿意為標準的大質量觀，形成了關注用戶的社會氛圍，有效地提升了企業的產品質量和市場競爭力。（劉長信）