江蘇灌云質(zhì)監(jiān)局始終把加快轉(zhuǎn)變職能,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,竭力為企業(yè)服務(wù)。該局還進(jìn)一步拓寬服務(wù)企業(yè)新領(lǐng)域,推行服務(wù)承諾制、跟蹤幫辦制和首問負(fù)責(zé)制,實(shí)行“特事特辦,急事急辦”制度,為企業(yè)服務(wù)做到“隨叫隨到,心到身到”。企業(yè)求助后,及時(shí)派出技術(shù)人員到企業(yè)蹲點(diǎn)服務(wù),及時(shí)為企業(yè)排憂解難,對(duì)企業(yè)實(shí)行生產(chǎn)全過程服務(wù)。工作中該局還不斷探索服務(wù)渠道,開展“質(zhì)量服務(wù)”進(jìn)企業(yè)活動(dòng),技術(shù)人員同企業(yè)工作人員一起,從原料進(jìn)廠到加工,按照流程,給關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行逐一“查體”,幫助企業(yè)建立完善質(zhì)保體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
今年以來,該局共免費(fèi)為企業(yè)提供上門服務(wù)300余人次,提供技術(shù)建議20余條,培訓(xùn)技術(shù)人員60余名,受到企業(yè)的一致好評(píng)。灌云質(zhì)監(jiān)局不斷加大技術(shù)機(jī)構(gòu)投入,為地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支撐。不斷創(chuàng)新工作思路,加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系與合作,先后成立了“灌云化工產(chǎn)品檢測中心”、“灌云旋耕機(jī)檢測中心”等技術(shù)機(jī)構(gòu),引進(jìn)了先進(jìn)的檢測設(shè)備,積極開展了檢測工作。對(duì)企業(yè)送到的樣品做到了隨到隨檢,及時(shí)出具檢測報(bào)告,并相應(yīng)降低了檢驗(yàn)費(fèi)用,方便企業(yè),為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障。(陳銀鋼)