為了貼心服務企業,山東省榮成市質監局在2012年組織機構代碼年檢中,根據轄區內企業分布數量,利用雙休日,安排代碼辦工作人員,走進轄區企業,登門年檢組織機構代碼,為企業提供零距離服務。
近期,該局代碼辦的工作人員利用雙休日,攜帶電腦、打印機、讀卡器等設備,走進轄區內相對偏遠、企業數量較多且相對集中的企業及集團公司,進行組織機構代碼年檢、產品信息庫錄入和企業產品執行標準登記確認工作。在年檢過程中,工作人員積極與企業進行溝通,了解企業情況,竭盡全力地幫助他們解決困難。對前來辦理年檢及換證業務的人員,微笑相迎,耐心告知他們如何填寫,并堅持從簡、從快原則,從受理、錄入到審核一站式服務,在企業提供年檢材料齊全的情況下,當場進行年檢、變更、換證等手續,從而為企業提供了方便、快捷、高效的年檢服務。兩個雙休日共對150多家企業進行了代碼年檢換證、12家獲證企業進行產品庫的信息錄入、36家企業產品執行標準登記情況進行了確認和復審,對其中3個過期的企業標準及時提出了修訂指導。
登門年檢代碼,不但節省了企業辦理業務的時間,也避免因材料不全往返辦理的奔波之苦,節約了企業成本。通過代碼年檢上門服務,在提高工作效率的同時,提升了自身的服務意識和服務水平,同時也加強了與服務單位的溝通了解,真正做到了真心、精心、貼心、舒心、愛心的“五心”服務理念,贏得了企業的一致好評。(李振強)