本報(bào)訊 （藺福興 姚丙義）近日，河北省興隆縣溶洞景區(qū)順利通過(guò)河北省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位驗(yàn)收。這是興隆縣第一家通過(guò)省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。

    為促進(jìn)興隆縣旅游事業(yè)的發(fā)展，打造名優(yōu)特色品牌，興隆縣質(zhì)監(jiān)局大力幫扶企業(yè)推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位建設(shè)，提升服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理和服務(wù)水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

    在創(chuàng)建過(guò)程中，興隆縣溶洞景區(qū)逐步建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定180項(xiàng)能夠滿足景區(qū)發(fā)展需要的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)人員、崗位、設(shè)施、制度、管理等進(jìn)行全方位規(guī)范。服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在運(yùn)行實(shí)施中收到較好效果。兩年來(lái)，景區(qū)周邊新增從事餐飲、住宿、旅游商品經(jīng)營(yíng)的商戶300多家，使商戶走上了致富之路。在連續(xù)兩年游客問(wèn)卷調(diào)查中，游客滿意度達(dá)到99%，連續(xù)兩年無(wú)旅游行政管理部門認(rèn)定的有責(zé)旅游投訴案件。興隆溶洞景區(qū)已經(jīng)成為帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也帶動(dòng)了該縣旅游事業(yè)更好、更快發(fā)展。 《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》