中國質量新聞網消息 由梅縣雁南飛茶田有限公司主導起草的廣東省地方標準《度假村服務質量規(guī)范》（DB44/T 1022-2012）經廣東省質量技術監(jiān)督局批準發(fā)布后，于2012年9月15日正式實施，這是梅州市承擔的首個地方旅游標準編制項目。

    《度假村服務質量規(guī)范》標準的編制以提升度假村服務質量為目的，結合度假村開展經營服務的實際，秉持依法、實用性、協(xié)調和統(tǒng)一、適當的前瞻性的原則，從標準適用的范圍、規(guī)范性引用文件版本類型、服務質量內容所包含的術語和定義、服務導向、環(huán)境質量要求、服務通用要求、客房與餐飲核心要求、附加服務要求等方面出發(fā)，同時兼顧度假村安全、衛(wèi)生和環(huán)境保護；服務監(jiān)督、投訴處理和改進編制而成。

    《度假村服務質量規(guī)范》的正式發(fā)布與實施，對全省各類型的度假村，尤其是對不大適應飯店星級評定和景區(qū)A級評定的度假村提升服務質量和標準化水平，特別是對提升該市以中小規(guī)模為主的旅游服務型企業(yè)的管理和服務水平，具有重要的指導意義，對打造廣東休閑度假旅游基地，提升廣東度假旅游品牌具有積極的現實意義。

    （梅州市質監(jiān)局）