隨著人們生活節(jié)奏的加快，日用消費(fèi)品的銷售出現(xiàn)多樣化、個(gè)性化的趨勢(shì)，訂單少量，多批次，這對(duì)物流服務(wù)商提出更高的要求。安利作為全中國最大的直銷企業(yè)，也意識(shí)到了未來銷售模式需要不斷改革創(chuàng)新的需要。

    AS400打造卓越供應(yīng)鏈在安利的復(fù)合式電子商務(wù)路途中，現(xiàn)代化信息系統(tǒng)功不可沒。因?yàn)檫@不僅助力安利實(shí)現(xiàn)精益物流管理，還大大提升了安利全球卓越的供應(yīng)鏈監(jiān)控能力。對(duì)于一家大型的日用品生產(chǎn)企業(yè)來說，如何控制良好浮動(dòng)的庫存管理水平，這對(duì)安利供應(yīng)鏈信息化能力又提出了一個(gè)不小的考驗(yàn)。

    作為全中國最大的跨國直銷企業(yè)，安利對(duì)信息化的訴求非常強(qiáng)烈，這不僅要求提高安利物流的準(zhǔn)確性，加快從工廠到外倉再到店鋪的運(yùn)作效率，還要求安利美國總部能對(duì)安利(中國)整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行物流管理的全程信息化調(diào)控。

    企業(yè)供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)——無非就是管理系統(tǒng)、設(shè)施和團(tuán)隊(duì)。為了實(shí)施更精益化的管理，安利(中國)對(duì)信息系統(tǒng)的投入不遺余力。據(jù)介紹，在整條物流供應(yīng)鏈上 ，安利工廠采用RS/6000系統(tǒng)，，店鋪管理采用POS系統(tǒng)，而倉庫則采用了IBM —AS400系統(tǒng)為運(yùn)作平臺(tái)的數(shù)據(jù)中心。

    據(jù)了解，先進(jìn)的IOS庫存管理系統(tǒng)能對(duì)安利物流中心倉庫、全國外倉、家居送貨配送中心以及全國店鋪實(shí)施全面的庫存管理，最大限度地優(yōu)化整條供應(yīng)鏈的庫存管理水平，大大降低了物流成本。而運(yùn)用于全國店鋪的POS系統(tǒng)則實(shí)現(xiàn)了全國的店鋪銷售的系統(tǒng)化管理，可以將每日的營業(yè)信息及時(shí)提供給管理層。

    最費(fèi)筆墨也是最被稱道為“安利中國物流管理運(yùn)作的數(shù)字神經(jīng)中樞”的莫過于安利的AS400系統(tǒng)——因?yàn)閭}儲(chǔ)物流的優(yōu)勢(shì)直接決定了顧客能否高效享受到安利高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，這和營銷戰(zhàn)績直接掛鉤。

    安利(中國)電腦部在IBM的AS400系統(tǒng)平臺(tái)上，成功地開發(fā)出適合安利在中國發(fā)展需要的系統(tǒng)平臺(tái)。安利家居送貨配送中心的各種系統(tǒng)均在這個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行。安利在家居配送中心的產(chǎn)品庫存、中心倉庫、外倉以及運(yùn)輸管理等方面均實(shí)施全方位的電子監(jiān)控管理。“我們可以實(shí)現(xiàn)收貨自動(dòng)化、數(shù)據(jù)一體化、盤點(diǎn)同時(shí)化、倉庫簡單化以及運(yùn)作無紙化”安利的操作人員自豪地告訴記者。操作工人在裝卸貨時(shí)對(duì)于所有貨品SKU的情況都非常明確，例如貨架的排列、產(chǎn)品從上架到存放的情況，因?yàn)锳S400系統(tǒng)均建有詳細(xì)檔案，可以實(shí)現(xiàn)貨品盤點(diǎn)和管理的機(jī)械化。

    通過AS400系統(tǒng)，安利實(shí)現(xiàn)了及時(shí)掌握全國各地區(qū)店鋪的銷售和存貨狀況，按照各店鋪的實(shí)際情況實(shí)時(shí)安排補(bǔ)貨的庫存管理模式。 當(dāng)倉庫的庫存出現(xiàn)不足，管理人員可以實(shí)時(shí)安排生產(chǎn)，預(yù)定補(bǔ)給計(jì)劃，保證貨物的及時(shí)供應(yīng)。

    安利的全產(chǎn)業(yè)鏈模式(“安利工廠→物流中心→外倉→安利店鋪→顧客”)也并不復(fù)雜，對(duì)于直銷企業(yè)的物流管理來說，最重要的是和第三方物流供應(yīng)商保持和諧發(fā)展，掌控供應(yīng)鏈條上的信息、資金風(fēng)險(xiǎn)。該企業(yè)倉儲(chǔ)負(fù)責(zé)人透露，安利在信息管理系統(tǒng)上已經(jīng)投資不菲，主要部分都用于物流、庫存管理的AS400系統(tǒng)。使公司的物流配送運(yùn)作效率獲得很大提升，同時(shí)大大降低了各種成本。

    顯然，安利對(duì)于廣州這個(gè)核心經(jīng)營的家居配送中心傾注了不少心血，那么對(duì)于全國那么多的分倉和第三方物流合作伙伴，安利又如何操作物流管理呢?據(jù)了解，安利向第三方物流企業(yè)提供技術(shù)和系統(tǒng)支持，這包括射頻技術(shù)、家居送貨拆箱系統(tǒng)、4GPOS系統(tǒng)、AS400系統(tǒng)，以及提供必要的電腦設(shè)備為外倉鋪設(shè)局域網(wǎng)絡(luò)，都是無償提供給第三方物流企業(yè)。這樣做除了提高第三方物流服務(wù)商的管理水平，為安利提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之外，亦為提高整個(gè)中國物流界的現(xiàn)代化管理水平做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)“未來安利還會(huì)逐步擴(kuò)展遍布全國的外倉網(wǎng)絡(luò)，并力爭保持現(xiàn)在接近零差異的出錯(cuò)水平”，該倉儲(chǔ)負(fù)責(zé)人透露。“安利堅(jiān)持以“四個(gè)正確”作為物流運(yùn)作的指導(dǎo)思想，即“以正確的”物流費(fèi)用，把“正確的”產(chǎn)品在“正確的”時(shí)間，送到“正確的”目的地。”

    國內(nèi)的日用品市場無疑仍呈現(xiàn)著跨國外資企業(yè)“一支獨(dú)大”的局面，各路商家，除了繼續(xù)打造深度市場營銷以拉動(dòng)市場終端競爭力，還需要警惕銷售渠道的轉(zhuǎn)型帶來的商業(yè)機(jī)遇。來勢(shì)兇猛的電子商務(wù)狂潮必將會(huì)逐步深刻影響著消費(fèi)者群體的購買行為，直銷企業(yè)要和大型連鎖銷售終端爭分天下，就不得不考慮更多樣化的產(chǎn)品策略，也不得不慎重對(duì)待健康的物流體系對(duì)零售行業(yè)的革命影響。