是返利,還是傳銷?隨著多家“消費返利網(wǎng)站”涉嫌非法傳銷被查,使得消費返利網(wǎng)站這個互聯(lián)網(wǎng)新生模式一時間被置于風(fēng)口浪尖。
“李鬼”泛濫,真正的消費返利網(wǎng)站業(yè)務(wù)方面受到?jīng)_擊是肯定的。更主要的是用戶會有不信任感,對整個行業(yè)的發(fā)展都造成了巨大損失。”國內(nèi)比價返現(xiàn)門戶網(wǎng)站――51比購網(wǎng)CEO陳呂祥在接受本報記者采訪時大倒苦水。陳呂祥呼吁,相關(guān)部門應(yīng)該加大對消費返利網(wǎng)站行業(yè)的監(jiān)管力度,將“李鬼”擋在門外;呼吁消費返利網(wǎng)站同行要加強自律,不要打擦邊球危害整個行業(yè)的發(fā)展。
多家“返利網(wǎng)站”涉嫌傳銷
作為一種新的電子商務(wù)模式,近兩年來,消費返利網(wǎng)站(用于比價搜索和返利的第三方導(dǎo)購網(wǎng)站)開始在網(wǎng)購市場大行其道。消費返利網(wǎng)站的出現(xiàn),主要是因為很多線上商家為了提升產(chǎn)品銷量,將一部分利潤分給推廣者,而推廣者又將利潤返還給消費者以吸引流量。從本質(zhì)上而言,消費返利網(wǎng)站只是商家與推廣者吸引用戶并提高用戶粘性的手段。中國反傳銷志愿者聯(lián)盟網(wǎng)發(fā)布的《2012中國消費返利模式調(diào)查報告》顯示,截至目前,以“消費返利”為經(jīng)營方式的企業(yè)和組織已經(jīng)達到2000多家。
然而,讓消費返利網(wǎng)站業(yè)界預(yù)想不到的是,今年4月以來,多家打著“消費返利網(wǎng)站”旗號的網(wǎng)站,如福州百分百商城、溫州百業(yè)聯(lián)盟、太平洋直購、萬家燈火、萬家購物等網(wǎng)站,因為涉嫌傳銷被相關(guān)部門查處,引發(fā)業(yè)界嘩然。
以號稱為全國最大的所謂購物返利網(wǎng)站“萬家購物”為例,該網(wǎng)站成立之初,只是一家年營業(yè)額165萬元的第三方導(dǎo)購網(wǎng)。到今年5月底,“萬家購物”已在全國2300多個縣區(qū)設(shè)有代理點,共有9萬多家加盟商,擁有分紅權(quán)的高級會員多達79萬人。累計交易金額達到287億元。6月12日,“萬家購物”因涉嫌組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪,被查處關(guān)閉。
“萬家購物”之所以爆炸式增長,一個關(guān)鍵因素,是其返利模式逐漸發(fā)生了變異,從“消費返利”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;投機返利”,最終滑向傳銷的深淵:加盟商每銷售500元的產(chǎn)品需上繳給“萬家購物”16%的傭金,這筆傭金成為“萬家購物”的返利來源;消費者每購買500元,就可得到1個分紅權(quán),以1個分紅權(quán)每天返利1元為例,500天后便可收回全部消費款,即“零成本消費”。
在這套模式下,不少會員直接進行虛假消費,只繳納16%的傭金,便可獲取返利。各級代理商還不斷拉攏新會員加盟,用后來加盟者的傭金去堵前面返利的窟窿。
“李逵”喊冤稱“躺著中槍”
多家打著“消費返利網(wǎng)站”旗號的“李鬼”網(wǎng)站因涉嫌非法傳銷被查,引發(fā)了消費者的恐慌,同時也對正規(guī)消費返利網(wǎng)站帶來了重大沖擊。一時間,消費返利網(wǎng)站行業(yè)風(fēng)聲鶴唳。記者獲悉,公安部將于2012年6-7月間,集中打擊“李鬼”消費返利網(wǎng)站,加強行業(yè)整頓力度;多地工商部門目前也正在對類似的“消費返利網(wǎng)站”進行集中整治。
“幾粒老鼠屎,壞了一鍋湯。李鬼搗亂,使得整個行業(yè)失序,真正的消費返利網(wǎng)站躺著中槍,很是無辜。近兩個月以來,我們公司的業(yè)務(wù)明顯受到了沖擊,很多消費者質(zhì)疑我們也是搞傳銷的,要花很大的力氣去解釋,去消除誤解。”一家不愿具名的消費返利網(wǎng)站負責(zé)人在接受本報記者電話采訪時,對“李鬼”泛濫感到很無奈。51比購網(wǎng)、最低價網(wǎng)等網(wǎng)站也紛紛發(fā)表聲明,表示要打擊虛假返利、網(wǎng)絡(luò)傳銷,重建誠信網(wǎng)購環(huán)境。
51比購網(wǎng)CEO陳呂祥告訴記者,那些被查的網(wǎng)站,都是打著“返利”的概念,本質(zhì)上卻是“非法傳銷”,收取會費等變相收錢手段是其顯著特征,與正規(guī)消費返利網(wǎng)站的返還現(xiàn)金和積分到賬有著本質(zhì)區(qū)別。“我們是第三方導(dǎo)購平臺,會員通過51比購網(wǎng)去各網(wǎng)上商城購物,購物完成后,51比購網(wǎng)可從網(wǎng)上商城得到一定比例的提成,51比購網(wǎng)會把提成與用戶進行分享,這就是購物返現(xiàn)的來源。”
專家支招如何識別真假
造成消費返利網(wǎng)站行業(yè)魚龍混雜,“李鬼”大行其道的根本原因,一方面是因為消費返利網(wǎng)站行業(yè)進入門檻低,市場同質(zhì)化競爭嚴重,缺乏盈利模式,另一方面,是因為缺乏行業(yè)標準,監(jiān)管缺位。陳呂祥表示,目前,公安、工商部門正在加大整飭市場秩序的力度;消費者也應(yīng)該擦亮眼睛,掌握分辨真假“消費返利網(wǎng)站”的基本技巧。
中國電子商務(wù)研究中心分析師吳雪飛表示,幾家“李鬼”網(wǎng)站擾亂了消費返利市場,但是并不是所有消費返利網(wǎng)站都有傳銷嫌疑。判斷消費返利網(wǎng)站是否正規(guī)其實不難:首先要看他們的盈利模式是否合理,如果消費者的后續(xù)消費是他們的資金來源,那么就有問題;其次是看他們的返利周期,返利周期過長對消費者十分不利,消費返利網(wǎng)站也很難長久,也會存在問題;然后要看消費返利網(wǎng)站的會員制度,如果會員發(fā)展下線級數(shù)過多,上級通過下級銷售額返利,那也可以認定為傳銷。